大眾網海報記者喬尼通訊員魏福海劉石強鄄城報道

“我們公司因為前期投入大，加上疫情影響，一直面臨現金流緊張的困境。鄄城縣稅務部門采用了‘鴻雁’臺賬，點對點推送優惠政策，提供一對一提醒服務，實行‘快審快退’的‘非接觸式’服務。企業共收到1077.84萬元抵退稅款，充實了我們的經營資金，也讓企業對發展更有信心了！”6月初，菏澤益客食品有限公司財務總監張敏多次表揚稅務人員劉鴻雁的高效服務。

據了解，“紅巖臺賬”是中華人民共和國國家稅務總局鄄城縣稅務局為促進增值稅大規模退稅政策精準高效落地而采取的一項管理措施。劉鴻雁是中華人民共和國國家稅務局鄄城縣稅務局征管一股股長，也是鄄城縣稅務局退稅組組長。為提高業務效率，準確落實優惠政策，劉鴻雁結合工作實踐，梳理總結了納稅人答疑要點，并進一步探索建立臺賬管理機制。因為“鴻雁”和“鴻雁”諧音，所以大家都親切地叫它“鴻雁”賬本。該臺賬記錄了所有符合增值稅抵扣和退稅條件的納稅人， 并將可退存量信貸、可退增量信貸、網格管理員姓名及聯系方式、政策導向、退稅申請時間、退稅收款時間、退稅資金使用、執法風險防范等10余項工作指標整合到臺賬中，實行從第一步“退稅申請”到最后一步“稅款錄入”的全過程跟蹤監管?！傍櫻阗~本”管理機制讓納稅人感受到辦稅速度，真正體驗到辦稅溫度。

“前幾天，我們接到鄄城縣稅務局網格員的電話，說我們企業已經被納入增值稅退稅的‘鴻雁賬戶’，提醒我們盡快辦理退稅。今天上午剛申請，下午退稅就到了，這樣可以創新一下工藝流程。我非常感謝稅務人員！”鄄城新達發制品有限公司財務負責人李波一邊高興地說，一邊對電話里的稅務干部豎起大拇指。

綜合稅費扶持政策發布后，鄄城縣稅務局準確篩選符合條件的企業名單，立即通過電話輔導、平臺推送、“云上”課堂等方式與企業“一對一”溝通，為納稅人解讀稅費優惠政策。同時，將稅務部門的網格化管理與政府的網格化管理有機融合，通過網格服務微信群、現場輔導等方式宣傳減稅降費政策，暢通稅收優惠政策“最后一公里”。

鄄城縣稅務局黨委書記、局長夏說，探索建立“紅巖臺賬”管理模式，就是要把“便民春風”吹到納稅人心坎上，就是要讓納稅人感受到辦稅速度，真正體驗到辦稅溫度，為納稅人辦實事。下一步，該縣稅務系統將進一步管理好“紅巖臺賬”環節，確保退稅早退、快退、穩退、準退，有效幫助市場主體排憂解難，助力企業高質量發展。