“感謝你們的現場服務和及時為我們農民檢查用電設施。今年夏天,我們用電更放心了?!?/p>
6月21日,國網重慶彭水供電公司新田供電所員工任來到養豬場,對養豬場的電力線路和設備進行拉網式排查,及時消除電力安全隱患,確保供電可靠性,照亮農民致富路。
據了解,2022年以來,上安鄉石盆村大力實施鄉村振興產業工程,生豬產業成為當地農民的致富渠道。
馬才江準確把握商機,辦起了養豬場,占地30多畝。他采用“電氣化”養殖模式,飼料加工、豬舍降溫、養殖抽水、排便等每一個環節都離不開電。養殖場投產后,馬才江很擔心,因為養殖場用的是他家的照明線路供電,線徑小,滿足不了養殖設備的用電需求。
“喂,供電公司嗎?我的養殖場用不起電,養殖設備同時使用也會斷電。請幫我做點什么……”馬才江給新田供電所的小撒打了電話。
“老馬,您別急,請通過‘在線國網’提交供電申請,我們會盡量在最短的時間內幫您接通電源……”新田供電所的小撒說。
公司新田供電所成立了專門的辦公室,開通了驚艷通道,簡化了跑電流程,三天為農場架設了20米的線路,完成了裝表接電任務,及時接好了動力電。
為了保證養殖戶的可靠供電,公司還不定期組織員工到養豬場巡視,對養豬場的電氣設備進行認真檢查,重點檢查供電線路、漏電保護裝置等設備,幫助養豬場消除安全隱患,防止設備“帶病”運行。
同時,公司還發揮“網格化”服務優勢,細化到養豬場的便民服務措施,建立“一對一”服務機制,全天候服務,臺區經理隨叫隨到;定期向農民講解安全用電、節電和保護電力設施知識,發放安全用電宣傳資料,現場接受和解答農民各類用電咨詢問題。
“你們貼心的服務,及時解決了我們農民的用電問題,供電服務值得表揚?!瘪R強才興奮地說。
據了解,今年以來,該公司不斷優化營商環境,優化服務措施,延伸服務渠道,為養殖業提供“菜單式”服務。
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