在中國特色社會主義新時代，公益志愿服務著眼于“偉大復興、共同富裕、鄉村振興、社區共治”等社會大局的發展要求，貼近人民群眾的生活需求，不斷拓展領域，創新項目。廣東省中山市率先探索。2013年啟動“艾博100”公益創投活動，鼓勵社會組織、公益機構、志愿者團隊等申報項目，獲得獎勵和資助，更好地開展服務社會、幫助群眾的活動。多年來，該活動吸引了2694個組織參與，聚集了40萬志愿者參與，實施了5223個公益項目，投入種子資金3690萬元， 并動員配套部門和社會捐贈資金合計9151.9萬元，直接服務公眾393萬余次，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。目前，由中山市民政局主辦、各部門、各單位協辦的第九屆“艾博100”公益項目創投活動已經產生了一批優秀項目并付諸實施。邀請廣東省社工與志愿者合作促進會專家到中山市對“艾博100”公益創投活動獲獎項目進行專業督導和專業評估，并遴選部分優秀項目進行重點研究。在這里，按照“著眼大局，服務群眾”的要求， 對重點項目進行了分析，為各地區、各組織提供參考。

01《紅山盛世》凝聚奮斗力量。

02“同心慈善”走進千家萬戶

在市民政局和市慈善總會的支持下，“博愛商城”和志愿者團隊為“雙低人口”、“孤寡老人”、“困難家庭”提供關愛幫扶服務。平臺動員黨員干部作為“志愿者”先鋒，帶動轄區內社工、志愿者參與深入挖掘困難家庭需求；收集困難家庭的意愿，鼓勵社會愛心人士參與捐款，社工和志愿者會及時準確地送達物資；吸引媒體進行典型微意愿采訪報道，進一步擴大項目的宣傳效果，進而推動更多公眾參與慈善事業。充分發揮各鎮街社區、社會組織、社工、社區志愿者和社區慈善資源的聯合作用， 并深入挖掘當地有需求人群的服務需求。無論是拐杖、電風扇還是輪椅，甚至是大病社會救助，困難群眾最真實、最迫切的需求信息都可以通過“紅心愿”捐贈平臺發布。同時，“五會”主動開辟社區資源的鏈接路徑，積極宣傳發動，以點對點、一對一、一對多等多種方式引入社會慈善資源，認領困難群眾的“需求”，最大限度地幫助困難群眾實現“微愿”。截至目前，已開展活動38場，帶動社會資源約28.9萬元；共實現了約2，500個貧困人口的愿望，惠及約6，280人。按照“不能落下一個人”的要求 在新時代共同富裕、鄉村振興的道路上，以“博愛商城”為平臺，黨員志愿者、社區志愿者、農村志愿者、專業社工將深入農村社區，尋找有困難、有需求的人群，開展“紅色志愿者”對接“微心愿”活動，在解決具體困難和問題的過程中，傳遞黨的溫暖，凝聚群眾，“畫同心圓，共筑中國夢。"

03《嚴陣飛翔》培養有責任心的父母。

“嚴陣飛翔”是通過家長的綜合素質培養和志愿服務經歷，培養“有志父母、關愛父母、勤勞父母、勇敢父母”的項目。主要針對即將成為父母，但缺乏陪伴和教育孩子的經驗，缺乏建立和提升家庭的能力的80后、90后、00后。有必要開展有吸引力的體驗拓展訓練，讓年輕父母了解合格父母的各種素質要求。同時也吸引和鼓勵家長帶著孩子參與關愛老人、流動兒童等志愿服務，在服務實踐中培養愛心，鍛煉服務能力。該項目自2014年10月啟動以來，已經培訓了470名家長領頭雁，116名雁導師(家庭教育導師)，550名導師，63個家長互助組織， 延伸系列親子體驗實踐服務300余次，覆蓋全市277個社區(村)，為3萬余名親子家庭成員落地家庭教育服務。項目針對特殊兒童家庭、社區親子家庭、企業員工家庭三個特定的嬰幼兒家庭，開展以親子閱讀為主題的親子實踐體驗活動，將科學的家庭教育理論知識融入趣味親子體驗游戲中，通過親子閱讀體驗營造良好的親子閱讀書香氛圍，促進親子溝通，緩和親子關系，釋放內心情感。同時，將費“理論+經驗”模式的家庭教育理念延伸到實踐中， 輻射社區親子家庭。讓親子家庭有更多的收入和感情。在“嚴陣飛天”的誕生和扶持過程中，形成了“愛與勤”的“四字方針”。一、培養“有志父母”，最直接的志向是做一個好父母，培養好孩子，共同構建幸福家庭；逐步提高自己的志向，就是做一個好的中國人，為國家的富強和人民的富裕做貢獻。二是培養“慈愛的父母”。年輕父母帶著孩子為社會上有需要的人提供關心和幫助，參加社會文明活動等。，樹立家長“正能量”“充滿愛心”的形象，為孩子樹立好榜樣。三是培養“勤勞的父母”。培養孩子熱愛勞動和學習的良好習慣，首先要從家長自身做起， 勤勤懇懇，兢兢業業，才能成為新時代的有用人才。四是培養“勇敢的父母”。針對當今一些孩子的軟弱和脆弱，“嚴陣飛”鼓勵年輕父母承擔責任，樹立“說到做到”、“敢于行動”的形象，讓孩子學會對家庭和社會負責?！皣狸囷w”項目不僅成為中山公益服務和家庭教育的品牌，也成為全國婦聯等公益教育的品牌。

04“城市蜜蜂”關愛快遞小哥

“美麗公交人”中學生志愿服務

一些啟示

從廣東省中山市“艾博100”公益創投活動的實施情況來看，要圍繞新時代中國特色社會主義發展的要求和人民對美好生活的向往，不斷創新志愿服務的內容和形式，在各個領域更有作為、更有成效。

第一，志愿服務“做大事”

志愿者和志愿組織不應該只關注關心和幫助特殊群體和有需要的人；還要積極開發推動社會發展和治理創新的項目，在“圍繞中心、服務大局”上做出更多成績和貢獻。廣東端美通信公司黨支部黨員志愿者團隊開展的“紅色文化網絡向上”項目，圍繞“奮斗”這條主線宣傳發展理念、奮斗故事、奮斗人生，效果積極，社會影響良好。

二、志愿服務“辦實事”

志愿服務“不求虛名”，但求“造福社會、造福群眾”。如“嚴陣飛”項目，著眼于新一代父母素質的成長，培養“有志向的父母、有愛心的父母、勤勞的父母、勇敢的父母”，為孩子樹立良好的榜樣?！俺鞘行∶鄯洹表椖窟m應新興職業群體——快遞小哥“忙、壓力大”的情況，從心理咨詢志愿服務到生活互助志愿服務，探索“辦實事、有成效”的多種方式方法。

第三，志愿服務“暖人心”

針對特殊群體和困難群眾的呼聲和需求，志愿服務應當開展深入、細致、貼心、溫暖的關懷和幫助?！耙恍拇壬啤表椖坎粌H聚集社會資源支持和幫助老年人、殘疾人和困難家庭，還吸引和激勵黨員志愿者、青年志愿者、專業志愿者等“敲門服務”、“上門服務”，既解決了實際問題，又帶來了關懷和溫暖。

四、志愿服務“人人有責”

新時代的志愿服務要吸引和激勵群眾參與，應該是“人人都可以做，處處都可以做，永遠都可以做”。中山二中“美麗公交人”志愿服務項目旨在滿足大量學生周末往返于鎮街家中的需求，同時鼓勵學生志愿者做“美麗公交人”，提供文明出行、互助關愛、勵志交流等服務。每一個學生志愿者不僅關心幫助別人，也通過體驗來豐富自己，成長。如今，隨著“艾博100”創業投資活動的社會影響力越來越大，許多干部、群眾和青少年加入志愿者的行列，將“助人”和“自助”結合起來，營造一個友好和諧的社會環境。 (廣東省社工與志愿者合作促進會/文)