中國80%的社會零售都是通過傳統流通模式運營，這注定了其在數字化、多渠道甚至消費者洞察方面的不足，有很大的改進和提升空間。新零售概念的逐漸落地，以及由此衍生的S2b商業模式的興起，將人們的注意力帶到了一個新的時代，同時也顛覆了傳統時代人們對線上線下的認知。按照傳統邏輯，線上和線下是不兼容的?；ヂ摼W時代的到來，人們生活方式的改變，將傳統超市的發展推向了一個相對狹窄的領域。

　　以阿里布局新零售為主要抓手，一場從線上回歸線下的大幕正在拉開。阿里首當其沖，JD.COM、蘇寧等電商平臺緊隨其后，電商大戰的戰火開始從線上燒到線下。S2b商業模式的出現，讓互聯網巨頭在電商領域的爭斗蔓延到了電商之外的其他領域。以賦能為代表的全新時代，成為后互聯網時代的全新名詞。通過這種商業模式尋找新的發展之路，成為很多公司都在思考的重要課題。

　　新零售時代，互聯網對行業的推動作用逐漸減弱。

　　從某種意義上說，互聯網上半場的發展，基本上是通過互聯網的脫媒實現的。通過去中介化，實現了傳統行業中間環節的減少，并將減少后產生的紅利兌現給用戶。以淘寶為代表的阿里巴巴，切斷了廠商和用戶之間的很多環節，讓用戶可以通過淘寶平臺購買廠商的產品，減少了中間經銷商的盤剝；以QQ、微信為代表的騰訊，減少了傳統時代人們社交過程中的中間環節，提高了人與人之間的溝通效率。通過整合信息， 百度減少了人們獲取信息的方式和途徑...以BAT為代表的互聯網公司的發展帶給我們的重要啟示是，互聯網通過去中介化的作用拉近了人與人之間的距離，促進了行業的效率提升到一個新的階段。

　　進入移動互聯網時代后，人們的消費模式和閱讀習慣碎片化、移動化，使得互聯網與人們的生活聯系更加緊密，以TMD為代表的獨角獸公司由此誕生。從某種意義上說，以TMD為代表的互聯網新貴的出現，是互聯網技術對人們生活的影響達到頂峰的標志。正是通過它們，我們的日常生活與互聯網有了異常緊密的聯系。

　　流量轉化的枯竭讓人們開始尋找新的途徑來促進現有用戶的轉化，通過精耕細作來實現自身更深層次的發展。被線上互聯網公司競爭得沒有任何退路的傳統超市和廣闊的線下市場，成為他們新的目標。新零售的概念就是在這樣的市場背景下出現的，并開始了一路狂奔的歷程。

　　新零售時代，互聯網逐漸成為基礎設施，對行業的推動作用逐漸減弱。大數據、云計算、人工智能等新技術開始不斷涌現，并開始承擔互聯網的角色。通過這些技術優化用戶的痛點和互聯網技術無法解決的問題，成為新零售時代發展的主要特征。

　　從流量時代到存量時代，為什么互聯網的轉化能力減弱了？

　　如果把傳統互聯網時代和移動互聯網時代看作流量時代，那么新零售時代就是存量時代?；ヂ摼W在這個時代的弱化不是偶然的，而是有著非常深刻的內在原因。具體來說，主要分為以下幾個原因。

　　互聯網本身不具備轉型能力，只能簡單中介。很多人會把互聯網當成一種轉型工具，其實這是一種誤解。因為互聯網的本質是開放和共享，而不是轉型，所以當人們試圖用互聯網的方式來解決傳統行業的痛點和問題時，會出現很多問題。

　　就像我們的改革進入了深水區，互聯網行業的發展也進入了發展的深水區。解決當前行業的這些問題單純用互聯網是真的無法實現的。以大數據、云計算、AI為代表的新技術解決這些問題，成為行業發展的重點。于是，我們看到很多以這些新技術為代表的公司不斷出現，開始為“互聯網+”公司提供新的轉型工具。

　　互聯網式的供應模式逐漸被新的供應模式所取代。移動互聯網時代互聯網之所以能得到資本如此多的關注，一個重要原因就是它能以最快的速度為用戶提供資源、信息或服務。阿里通過淘寶給我們供貨，騰訊通過微信給我們提供社交，百度通過搜索給我們提供信息。隨著供應端口提供商的逐漸增多，原本精細化的信息開始變質，同時用戶的需求也進入了精細化階段。當互聯網技術為用戶提供精細化的內容或變質信息的服務時，用戶的痛點就開始出現，互聯網的轉化能力就開始減弱。

　　通過新技術對互聯網時代積累的變質信息進行精細化運營，滿足用戶的精細化需求，是新供給模式的主要特征。隨著這種趨勢的逐漸加速，互聯網的作用會逐漸減弱，新技術帶來的改變會逐漸增加。

　　更迫切需要發生觸及本質的創新，互聯網有點味道是不可持續的。無論是電商領域還是金融領域，互聯網的發展帶來的最直接的結果就是表層的匹配和對接，很少有真正觸及行業本質的變化。于是，我們看到了很多互聯網公司盲目發展帶來的弊端和問題，比如單車共享的洗牌，互金公司的跑路。產生這些問題的一個很重要的原因就是這些模式的發展并沒有真正觸及到行業的本質，只是把互聯網當成了一個營銷工具。不可持續的發展模式導致了這些行業亂象的出現。

　　一種觸及本質和行業痛點的商業模式的出現，使得以阿里、百度、騰訊為代表的互聯網巨頭紛紛加入。與此同時，互聯網已經成為行業標準，這使得它越來越沒有能力改變行業?；ヂ摼W作為媒介，只能起到連接和串聯的作用，而不能對行業本身產生任何實質性的影響。最終互聯網的能量只會越來越少。

　　互聯網連接人和物，關鍵詞是媒介；物聯網打通物與物，關鍵詞是融合。無論是電子商務、共享經濟還是互聯網金融，都在努力讓人們盡可能多、盡可能快地接觸到“物”，從而減少人與物之間的隔閡，更加關注用戶與“物”之間的關系。所以產生了很多基于互聯網的產品或者服務，而且大部分都是工具性的。

　　即將到來的物聯網時代，更加注重物與物之間的聯系，消除行業之間的壁壘。這種變化本身更加關注行業本身，能夠對行業的發展起到基礎性的推動作用。從這個邏輯上看，物聯網更注重事物之間的連接性，融合帶來的脫媒可以更深入本質。在這個時代，互聯網所發揮的作用逐漸弱化，是行業發展轉向物聯網的重要標志。

　　新零售的風口，互聯網的街角。在這個街角，以新技術為代表的互聯網下沉、物聯網溯源將成為一種趨勢。隨著用戶消費升級時代的到來，互聯網成為基礎設施，我們無法真正拆解新時代。換個角度思考，或許能找到新零售風口下的“天堂”。