自陸港物流項目重啟以來,河南陸港物流股份有限公司牢記“做強集團物流業務板塊”的責任和使命,對內全面實施“明晰制度、保障安全、強化服務”,對外“廣宣傳、樹形象、樹品牌”,進一步塑造了陸港物流的新面貌,物流團隊整體素質明顯提升,客戶群不斷擴大,同城配送業務收入大幅提升,品牌效應逐步顯現。
做好維護紀律和提高服務質量的工作。加強作風建設,在陸港成立后勤監督小組,編制員工手冊,規范工作流程,公布監督投訴電話;加強財務監管,查找工作漏洞,防范廉政風險。圍繞提高服務質量這一主題,對客戶進行問卷調查,努力為客戶提供更全面、更快捷的配送服務。
加強企業宣傳,樹立品牌形象。深化政治意識、服務意識、市場意識、競爭意識等“四個意識”的落實,積極開展服務質量專項檢查和企業宣傳走訪調研活動,向客戶發放同城快遞宣傳頁,有效提升了企業良好形象,提高了陸港物流品牌競爭力。
建立內部控制機制,促進業務發展。以企業長遠發展為目標,建立健全物流運輸體系,規范貨物運費收費標準,開通貨物掃碼、短信通知功能,進一步提高業務發展效率。目前已開通3個接收站,4條市內專線,開通北京、上海、廣州、烏魯木齊等13個城市的物流配送業務,發展林海、新鼎鑫等30余家知名汽配客戶,營業收入翻了兩番。
重新凝聚熱情,做實事,愛員工。為了激發全體員工的工作潛能,陸港物流制定了業務和司機一線崗位績效管理方案,進一步建立健全有效的激勵約束機制,充分調動員工積極性。改善員工辦公環境,更換全新的鋼結構活動板房,為各工位員工配備口罩、酒精、藥箱、微波爐、84消毒液等物資,同時統一定制陸港物流員工工裝,進一步塑造陸港物流新面貌。
做好防疫防汛工作,確保安全,促進生產。面對疫情和水情的雙重考驗,陸港物流強化了責任意識和風險意識,根據自身行業特點,統籌安排,部署各項保障措施。疫情期間,后勤隊伍靠前督導,排查安全隱患,布置防控設施,調整后勤隊伍工作模式,輪流在各站點值班,有效筑牢疫情防控安全防線;汛期,完善應急預案,提前部署防汛預案,調撥可用物資,嚴防死守,狠抓防災減災相關工作,全力保障物流業務正常運行, 為實現高質量發展做出貢獻。