B2B是指商戶對商戶,直接是供應商與需求商之間的交易,B2C是指商家與客戶之間的交易,這種模式類似于實際中的銷售過程。
B2B是指企業與企業之間通過專用網絡或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務,通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。B2C是指電子商務的一種模式,也是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合,而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。
b2b和b2c區別:
1、用戶
B2b與B2c首先的區別就是用戶的區別,B2b的b用戶更多的是偏向于企業,公司,或者個體商戶,而2C的用戶更多的是終端的消費者。在2b中的b有可能就在2c的商業模式中擔當了B的角色。
2、注重產品
2b用戶更注重的在于產品的質量和服務,而2c的用戶更注重的購物的體驗
3、消費方式
2b的客戶一般都是采購員或者是個體戶,對于他們來說,這是一個很嚴肅的事情,而不是隨隨便便的購買物品而已,2c更加的隨意,伴隨著交易更多的是沖動或者刺激型消費!
4、消費金額
2b的采購多數為批量的采購,總金額相對會比較大,高達數萬到數百萬。而2c更多的是滿足自己或者幾個人的需求,訂單金額比較小,通常就是幾百。
5、購買頻次
2b的購買頻次相對于2c來說是低很多的。
6、用戶開發與粘性
2b相對于2c用戶來說開發難度是要高很多的,需要長期的對于用戶的信任積累,一旦獲得用戶信任,就意味著長期的合作關系和源源不斷的訂單!