文| 36Kr出海

　　超過6.6億的人口，更加年輕化的人口結構，不斷完善的網絡基礎設施，不斷提升的消費水平，成為東南亞互聯網經濟發展的強大助力。一批超級應用在互聯網的推動下應運而生，涵蓋了外賣打車、網購、在線支付等領域。近年來，東南亞C端市場的崛起備受矚目。但除此之外，B2B技術的浪潮也在東南亞悄然興起。

　　革命進行時:東南亞的B2B技術

　　如何在復雜多樣的線下零售場景中高效展示貨架，獲取產品銷售趨勢，成為零售商和品牌關注的關鍵問題。收集過去需要幾十分鐘甚至幾小時的信息只需1-2分鐘。Trax是零售技術的獨角獸，通過計算機視覺等技術為零售商提供實時可靠的數據服務和分析解決方案。從新加坡開始，Trax將其業務擴展到90多個國家。近年來，東南亞出現了越來越多像Trax這樣的優質企業服務公司。

　　東南亞數字化浪潮加速B2B產業崛起。一方面，疫情加速了東南亞地區的產業升級，為企業服務公司帶來了巨大的商機。人工智能和大數據技術公司Advance Intelligence Group幫助企業客戶解決智能數字化轉型、反欺詐和流程自動化等問題。目前已成功服務銀行、金融科技、零售、電商等領域的1000多家企業客戶。通信網絡基礎設施提供商HyalRoute，為緬甸、柬埔寨等國的電信公司、電視和網絡服務提供商提供光纖網絡等基礎設施；金融科技公司牛姆酒，重新定義了企業的跨境支付體驗。

　　另一方面，東南亞巨大的人口紅利和不斷擴大的中產階級消費者，使得C端應用快速發展，Grab、Gojek等超級app應運而生。而很多本土公司的技術和人才發展跟不上業務量的快速增長，為企業服務公司開展業務奠定了需求基礎。成立之初，快速增長的需求讓Gojek的服務器超負荷運轉，在重壓之下崩潰了好幾次。Gojek通過招募人才和合伙人度過了這段痛苦的時期，同樣的一幕正在東南亞上演。2021年，菲律賓最受歡迎的社交應用Kumu的用戶數量翻了一番，達到1200萬， 但是隨著流量的增加，團隊和技術基礎設施變得緊張，需要尋求外部支持。這些都為企業服務公司提供了發展空間。

　　重新思考東南亞:從制造中心到B2B藍海

　　在今天的B2B革命和數字化浪潮之前，東南亞的歷史其實和制造業密切相關。憑借豐富的人力、低廉的勞動力成本和豐富的自然資源，東南亞逐漸成為全球制造業中心。制造業在東南亞國家的經濟中發揮著重要作用，在新加坡和印度尼西亞等幾個主要市場中，制造業對GDP的貢獻超過20%。新冠肺炎疫情爆發前，據東盟秘書處統計，2019年東盟吸收的外國直接投資同比增長21.77%，達到1820億美元。外資流入最主要的行業之一是制造業，占比近27%。蘋果、家得寶、亞馬遜等眾多跨國公司紛紛將組裝企業遷至東南亞，東南亞逐漸成為“世界工廠”。

　　但在疫情影響下，東南亞制造業受到一定程度的打擊，該領域的外國直接投資降至220億美元，縮水55%。以越南為例，“越南制造”憑借優越的地理條件、眾多的港口城市和低廉的勞動力成本，近年來備受外資企業青睞。耐克一半以上的鞋子都在越南生產，英特爾、微軟等頭部半導體電子廠商都在越南設廠。然而，自2021年7月起，越南政府實施了持續3個月的嚴格封鎖，導致工廠大規模停工，工人被隔離。根據越南統計總局的數據，2021年第三季度，該國GDP同比下降6.17%， 這是該國35年來最大的季度跌幅。長期的疫情讓一些工廠關閉，工人、訂單甚至外資的流失給當地制造業蒙上陰影。

　　畢馬威2021年12月發布的《2022年十大宏觀經濟趨勢》報告指出，后疫情時代，企業在關注低成本、低庫存的同時，將更加關注供應鏈的安全和穩定，更加關注全鏈條的韌性和抗風險能力，強調在未知風險發生前做好應急前的準備。在更好應對疫情的同時，全球共同減排目標并未放松——東盟提出到2025年一次能源的23%來自可再生能源，這是供應鏈穩定之外的又一挑戰。東盟國家需要解決其發電組合中對化石燃料的依賴問題，或者加強碳捕獲和儲存，以實現其氣候目標。市場對彈性供應鏈以及減排和提高效率解決方案的需求已經大大增加， 數字化轉型對企業來說既是挑戰也是機遇。東南亞企業需要滿足數字化需求的高質量B2B服務。

　　在眾多B2B賽道中，工業4.0技術、B2B軟件、生物醫藥、B2B2C物流解決方案等領域前景廣闊。

　　工業4.0技術:根據新加坡增長咨詢公司AIBP和甲骨文公司的調查，東南亞近一半(46.6%)的制造和供應鏈專業人士認為他們的公司在數字化轉型方面仍然落后。巨大的股票市場和數字化需求，工業4.0技術在東南亞前景廣闊。

　　B2B軟件:東南亞電子商務蓬勃發展，服務于電子商務行業的SaaS軟件正在悄然提升商家的運營效率；傳統的管理模式跟不上中小企業的擴張速度，HR SaaS、財務管理系統等服務工具可以減少企業的后顧之憂；云服務、信息安全防護、數據中心支持等IT建設服務也在東南亞拓展市場。

　　生物醫藥:新加坡經濟發展局北京代表處主任蔡宗倫曾在“中國生物醫藥新加坡/東南亞在線研討會”上表示，全球最大的100家藥企中，已有79家在東南亞設廠，全球最頂尖的10家制藥和生物技術公司中，已有8家在東南亞落地。人口紅利、經濟蓬勃發展、醫療健康產業快速發展，使得東南亞成為生物醫藥產業最大的潛在市場之一。

　　B2B2C物流解決方案:東南亞電子商務廣闊的市場前景為物流發展提供了肥沃的土壤。近年來，東南亞的物流基礎設施有了很大的改善，但在訂單整合、倉庫商品分揀、發貨后的配送和運輸管理、物流信息同步、客戶收貨、售后處理等各方面仍有提升空間。數字化手段和機器人服務可以在其中發揮作用。

　　新加坡是B2B企業的增長高地。

　　對于想要進入東南亞市場的企業服務公司來說，新加坡成為了地區總部的最佳選擇。首先，新加坡聚集了大型企業和科技公司。46%的全球100強企業選擇在新加坡設立地區總部，59%的科技跨國公司在新加坡設立地區總部。在新加坡，企業服務公司更容易找到客戶和合作伙伴，新加坡是B2B企業的商機所在。第二，新加坡有良好的基礎設施，并保持政治中立。很多B2B公司涉及到數據等敏感問題，所以選擇將數據中心設在新加坡，或者采取靈活的策略，以新加坡為控制中心，利用周邊國家的工業園區，在東南亞穩步推進。此外， 得益于多年的總部經濟和優良的教育環境，新加坡人才濟濟。B2B企業對技術和人才的需求很高，新加坡在人才方面有很大優勢。

　　新加坡也形成了一個鼓勵和支持B2B技術的生態系統。新加坡的生物醫藥、金融、智能制造等產業處于世界領先水平，在產業優勢的基礎上出臺創新政策。例如，新加坡推出了金融科技監管“沙盒”，以協助金融服務的創新，更快地將金融科技公司的創新金融服務推向市場。全球風險投資機構云集新加坡，市場資金充裕。根據Duff & Phelps的最新數據，自2021年以來，新加坡的私募股權和風險投資共進行了303筆投資交易，吸引了總計165億美元的投資。

　　在政策創新和資金充裕的基礎上，新加坡也在積極推動業務轉型。新加坡信息通信媒體管理局推出了開放創新平臺(OIP)和SG:D星火計劃，為科技企業的商業化提供平臺和資源。OIP整合了企業和政府的需求，并為技術企業提供了與行業和其他技術提供商就多學科和復雜問題進行合作和創新的機會。SG:D星火認證計劃類似于初創企業加速器，為高潛力的初創企業提供信息、法律事務、溝通、營銷和技術援助。通過認證計劃的企業可以得到當地政府和當地企業的優先考慮。這些都為B2B企業提供了切實可行的商業化幫助。舉個例子， 中國數字結對解決方案提供商結對科技新加坡分公司通過SPARK認證，成功合作建設新加坡市政公共設施數字結對項目。

　　無論是幫助傳統企業轉型，還是服務快速發展的新經濟公司，東南亞的B2B市場都有很大的發展空間。新加坡的優勢也使其在東南亞獨樹一幟，成為B2B公司開拓東南亞的橋頭堡。企業服務公司可以來新加坡打磨技術，驗證商業模式，在開放、穩定、包容的生態下大力氣。