近年來，隨著移動互聯網行業的興起和媒體傳播環境的改變，B2B企業面臨著巨大的挑戰，“B2B企業的內容傳播”也成為公關營銷人員的熱門話題。根據Forrester Research、商業營銷協會和在線營銷研究所聯合發起的一項調查，51%的公關傳播總監認為他們在“內容傳播”方面的工作只取得了“一點點效果”。

　　但對于大多數企業公關傳播者來說，增加“內容傳播”預算的目的是為了讓傳播效果“卓有成效”(只有14%的企業達到了這一階段)。那么，困難從何而來？

　　弗雷斯特研究公司副總裁勞拉·拉莫斯(Laura Ramos)表示，大多數公司的自制內容側重于“談論自己”，而不是“客戶面臨的問題”。企業要了解這些客戶問題，然后思考:我們的產品和服務如何解決客戶的痛點？

　　新聞稿作為B2B內容傳播中的重要環節，如何寫才能將客戶需求與企業服務自然地聯系起來，讓客戶感到“受益匪淺”？

　　讓我們看一個案例

　　美通社最近發布了一份英文新聞稿，公關和營銷專業人士需要一個強大的工具來最大化傳播影響(中文:美通社升級媒體監測工具，幫助企業提高傳播效果)，該新聞稿專注于客戶面臨的問題和需求。這篇新聞稿對B2B企業來說是一個很好的參考。

　　1.直擊客戶“痛點”

　　你的客戶被什么問題困擾？美通社知道，公關傳播人員和營銷人員最關心的是:如何有效地評估自己的工作？如何真實衡量一場公關傳播或營銷活動的受眾參與度？根據數字營銷機構Dun & Bradstreet的調查，2015年B2B公關營銷人員的首要任務是& mdash& mdash提高內容的傳播效果。這篇新聞稿就是為了解決客戶的這個大“痛點”。

　　2.標題醒目而直接

　　標題給讀者第一印象，讓他們迅速知道這篇新聞稿的內容是否與他們相關。這篇新聞稿的標題包含了全文的所有關鍵詞，清楚地表明了客戶的需求& mdash& mdash提高溝通效果和能解決這種需求的服務& mdash& mdash美通社的升級版媒體監控工具。

　　添加多媒體元素

　　內容營銷機構Uberflip的調查顯示，86%的購買者喜歡視覺上更豐富、參與性更強的內容；企業還發現，在文字內容中加入視頻后，受眾的參與度會提高66%。本新聞稿中的視頻，以采訪的形式，讓客戶了解美通社對其需求的深刻理解，并準確解釋了這一媒體監測工具在解決客戶實際問題方面的可行性和有效性。

　　4.提高內容的可讀性

　　新聞稿的內容固然重要，但如何呈現這些內容，也就是新聞稿的格式，也影響著讀者的閱讀意愿。這篇新聞稿分為八個段落，每個自然段的長度控制在2-5行，使內容看起來簡潔易讀，即使讀者的注意力持續時間很短，也能很容易地瀏覽一遍，抓住提綱。最后五段重點介紹了這個媒體監測工具的具體功能(監測、定位、發布、報道)，有助于讀者快速定位自己最關心的內容。在編輯內容時，使用粗體、斜體或重音符號，可以快速達到將一大段內容分成易于閱讀的小段的效果。

　　找到用戶痛點，標題直觀醒目，多媒體元素豐富，格式清晰易讀& mdash& mdash做到了這一點，你從技術方面就真正具備了一篇優秀企業新聞稿的基本素質。那么，在內容方面，B2B企業應該如何把握呢？這關系到你的“企業故事”。

　　B2B公司有哪些故事可以講？

　　1.彰顯企業個性的故事。

　　《企業新聞發布講故事指引》中提到，原創、獨特的真實內容會為記者提供有價值的新聞線索；話題符合當前熱點話題的企業故事通常會被媒體優先選擇?！董h球企業家》副總編岳淼曾經用Storaenso(利樂的供應商)的封面故事《最漫長的戰斗》告訴我們，不是商業媒體對B2B不感興趣，關鍵是要把這個源于企業人格的故事挖掘出來。

　　就斯道拉恩索而言，公司法人如下:1 .斯道拉恩索是中國最大的外國公司；2.林產品經營有很多陷阱和風險，但是這家公司2003年來到中國，十年無所事事，只派了很多樹木研究人員在廣西種樹十年。這是跨國公司在中國耐心發展的極好例子。最大最有耐心& mdash& mdash這才是可以挖掘的個性點，讓其在相關行業有足夠的影響力。

　　2.圍繞品牌價值的故事

　　什么樣的故事才能講述一個引人入勝的故事？霍尼韋爾高增長亞洲區企業傳播副總裁陸榮認為，企業故事也必須與“品牌承諾”相結合。所謂品牌承諾，體現的是企業文化和核心價值觀。

　　霍尼韋爾業務廣泛，產品眾多，涉及15000多種產品和服務，其中50%以上是節能環保的?；裟犴f爾的總體品牌承諾和價值觀是:我們正在建設一個& rsquo更安全、更可靠、更舒適、更節能、更創新、更高效。最關鍵的因素一是節能，二是安全，三是舒適和效率。因此，霍尼韋爾的所有故事都圍繞這一品牌承諾展開，它必須與業務高度相關。

　　3.顧客的故事

　　SAP中國區副總裁楊博寧表示:“在B2B企業中，我們真正想講的是客戶的故事，而不是我們自己的故事。我們必須通過我們的客戶展示我們的價值，讓我們的客戶成為案例或報告的對象?！比绻麑懸粋€蘇寧和SAP合作的故事，世界上最好的ERP公司和中國轉型最成功的傳統企業“結婚”，生活怎么樣了，柴米油鹽怎么了？這些都是商業媒體非常感興趣的角度。

　　南德意志電視臺集團營銷總監呂月仙也強調，客戶是最大的資源?？蛻粜枰獱I銷他們的產品，我們的百年認證品牌是他們產品質量的保證。Tvsd也嘗試結合雙方的營銷人員，創造雙贏的局面。

　　你還能拿出什么來談？

　　B2B企業不僅要“講故事”，更要“創造故事”。通過調研、內容策劃、意見領袖塑造等。，拋出話題讓更多人參與，引導一個話題。

　　下面兩張信息圖可以幫助B2B公關營銷人員全面梳理思路& mdash& mdash你的企業還有什么值得談的？

　　[信息圖]內容營銷:你應該知道的十個內容來源

　　[信息圖表]用新聞稿講好故事的八個內容工具