近日,全球影像巨頭佳能在其商務影像解決方案部門2017年合作伙伴大會上正式宣布啟動全新B2B戰略。近年來,不僅佳能,三菱、日立、NEC和松下等日本公司也將重點轉向B2B業務。然而,B2B業務真的是日本企業在全球市場崛起的出路嗎?
近年來,隨著中國消費電子企業的強勢崛起,產品的性價比越來越高,一直以技術含量高、設計質量好著稱的日系產品也逐漸淡出了人們的視線。再加上近年來多變的中日關系,日本消費電子產品無論是采取“大減價”的低價策略,還是固守高價的高端市場,都無法擺脫虧損。很多企業把B2B作為出路。
例如,松下是日本企業B2B轉型成功的代表之一。2013年,他們開始了B2B轉型戰略,從單一產品銷售轉向產品、服務和解決方案的打包銷售。如今,他們的B2B業務占80%,涉及冷鏈設備、汽車電池、焊接機、車載產品,以及商業投影和音響設備。然而,就B2C業務而言,除了日本,松下在世界其他國家中一路下滑。而且,隨著松下B2B業務的加速,松下的品牌也面臨著被大眾消費市場遺忘的尷尬和困境。
此次,佳能提出要在辦公解決方案、數碼打印、安防監控、醫療設備等方面實現新的突破。到2020年,B2B業務將占公司營業額的50%。顯然,與松下相比,佳能的產品業務更有可能是單一的,一旦全面商業化,其大眾消費市場將面臨競爭對手的機會。
從中國市場的角度來看,任何人都可以制造產品。但由于國內很多電器廠商對商業包裝服務并不是很積極,即使有配套服務,也大多缺乏全球化的經驗。所以日本公司在方案設計上更勝一籌,而日本作為近鄰,自然比歐美公司更了解中國的需求。
目前,日本正在加速搶占全球商務服務領域的市場份額。從短期來看,B2B業務確實是日本企業新的突破性商業出路。但長期來看,中國的家用和商用市場都將逐漸飽和,格力、海爾、美的也在提供針對性的商用服務。以海信為例,他們在光通信、智能交通、智慧醫療之外的多個重要領域都獲得了第一,B2B公司占銷售收入的27%,利潤的38%。中國企業在安全和新能源汽車電池市場競爭激烈,技術和服務快速升級。未來,中國B2B市場也將屬于中國企業。
可以說,從B2C向B2B業務轉型,不僅是日本企業的單邊戰略,也是中國、韓國等全球重要消費電子企業的共同方向。這也意味著留給日企倉促布局的時間已經不多了。