數字哨兵紛紛上崗，擰緊企業進出的“安全閥”。

科學防疫幫助基層構建疫情“防控網”。為不斷加強區劃分類管理，實行動態調整，上海結合“申請代碼”功能，推出“場所代碼”和“數字崗哨”，并在全市推廣。截至4月18日，上海移動已經雇傭了400多名“數字哨兵”。路人只需站在指定位置進行面部測溫，同時會在掃碼處附近按照申請碼，或者將身份證放在機器上進行識別?；谏虾４髷祿行暮徒】翟破脚_的大數據支持，他們可以快速驗證健康代碼、核酸檢測結果、新冠肺炎疫苗接種和最新抗原結果。對于沒有智能手機的特殊人群 “防疫一體機”相當貼心，還可以用身份證通過身份識別完成一站式驗證。

目前，第一批“數字哨兵”已經部署在政府部門和交通路口，一些企業還“雇傭”了“數字哨兵”看門。在普陀區，中央國際酒店正在承擔醫護人員和防疫相關工作人員的入住任務。為進一步加強人員進出管理，確保防疫兵到位，酒店已于3月下旬啟用“數字哨兵”。在金山區，樊棋電纜始終堅持生產經營，廠內員工全部留在廠內?！皵底稚诒睅椭匦l工廠的防疫大門，每天在工廠檢查150人左右，為企業的運轉擰緊“安全閥”。出于前瞻性的考慮，更多的企業也開始提前部署上海移動的“數字哨兵”。在黃浦區， 某貿易公司提前預訂了手持“數碼哨”，為后續加強防疫管理、疫情防控、恢復生產做準備。

有許多形式的云服務來創建一個安全的“云場景”

遠程辦公有助于減少人員流動，使溝通高效便捷。疫情期間，上海移動云視頻為政府、企業、個人提供遠程辦公服務。即日起至6月底，全面開放云視頻軟件終端免費體驗，提供單次會議最多300方、不限會議次數、不限會議時長的免費會議服務。截至目前，已為超過5萬家政府、企業和個人客戶提供遠程辦公服務，助力云辦公便捷高效。云考場、云客服、對講等更多服務也加入了“云豪華套餐”，幫助保障疫情期間企業生產的平穩運行。

對于學校和教育機構來說，上海移動的5G智能云考場已經是“老朋友”了。疫情期間，5G云考場再次“上任”，滿足各行各業面試和學校教育機構考試的剛性需求。3月中旬，金山區金山工業區管委會招聘工作新啟動。通過5G云考場的服務，將線下面試工作搬到了云端，通過連接完成了5場“云面試”。近日，上海某大學即將開始2022年春季研究生面試。上海移動云考場全力保障疫情期間考生考試、面試的順利進行，為2000名考生保駕護航450場面試。

上海移動云客服代替人工，高效便捷，在基層防疫工作中發揮作用，幫忙打電話，發防疫通知。其實云客服在服務行業也很吃香。通過對話內容的個性化設計，幫助企業在封閉期更好地開展服務工作。疫情期間，浦東新區某商場暫時關閉了線下門店。上海移動云客服幫助商場做好了服務關懷工作。一系列熱情的問候和活動通知通過云端傳遞給顧客，拉近了商場與顧客的距離。

智能生產幫助企業克服困難，重返工作崗位。上海移動推出專線和寬帶產品防疫優惠政策，緩解中小企業壓力，渡過難關。在遠程調度方面，上海移動和對講發揮遠程調度指揮能力，為全市1800家企業客戶提供生產調度服務。疫情期間，各大航空公司堅守上海防疫航空門戶。上海移動和對講機為一家航空公司提供了高效的長途對講服務。460個對講終端一天調試安裝完畢，迅速投入企業防疫生產，為其內部部門如維修工程部、 航空配餐部門和地面服務部門在跨部門、跨距離和移動通信。

心級服務協同抗疫，幫助企業隨時抗疫。

“心級服務”溫暖顧客，激勵人心。上海移動做好“心級服務，同心抗疫”特色服務和“貼心、安心、放心、舒適、溫暖”五心服務，同城共渡難關。上海移動線下營業廳在全區靜態管理下，將服務模式調整為“移動”營業廳，提供更加暖心的防疫服務。在接到企業防疫一線的即時保障需求時，“移動”營業廳克服一切困難，深入防疫一線，全力以赴做好服務保障工作。

隨時到有需求的現場，及時響應企業辦公網絡的需求。在保山，某重要工業企業根據疫情防控管理要求，需要在宿舍臨時搭建員工網上辦公環境。上海移動行動迅速，面對宿舍面積大、房間多、環境復雜、時間緊迫等問題，迅速討論制定解決方案。僅用兩天時間就完成了宿舍區5G應急信號全覆蓋和300個房間有線寬帶擴容，為企業正常生產提供了有力的通信保障。

特殊時期提供特殊保障，防疫信息產品送貨上門。在奉賢，一家機械公司在疫情期間閉環生產，上海移動奉賢分公司服務人員響應需求，為客戶調試“數字哨兵”，幫助保障生產安全。在徐匯，某知名餐飲公司員工急需一張WiFi設備流量卡，保障遠程辦公通信網絡。上海移動南方分公司服務人員為客戶提供現場選號、開卡服務，解決客戶因封控管理無法前往營業廳的問題。