“萬物皆可播，全民皆可播”成為時代口號。電商直播作為中國電子商務的重大創新之一，自有一番風景。這種源于科技與社會融合趨勢的商業模式，為消費品企業提供了一種通過流媒體、網絡名人、社交網絡、智能手機、在線支付、物流等方式直達消費者內心和錢包的新途徑。在新冠肺炎疫情對線下消費空間的限制、中央政府的支持、5G的推動、零售商的虹吸、中國消費者的線上互動偏好的共同推動下，作為我們集體未來的愿景 電商直播作為引領中國經濟實現新一輪增長和突破的重要引擎地位將繼續鞏固。郭盛證券預測，2025年中國電商直播行業市場規模將達到6萬億元。

有貨直播不應該是一場喧鬧的盛宴。高速發展下，“帶貨”變“帶災”頻頻。任何新興產業從興起到成熟都要經歷一個不斷規范的過程。中國電商直播也正在進入第二階段。從2016年到2020年，以淘寶直播為代表的一批電商，掀起了直播的浪潮，一直致力于中國電商重大創新的起步階段。從2021年開始，尤其是6月18日(2021年6月1日00:00-6月18日24: 00)結束后，電商直播走到了一個拐點，逐漸趨于平靜，進入發展階段。新階段電商直播的出路在哪里？怎樣才能走得更遠？人力資本已經成為產業發展的制高點， 而人才是支撐行業發展的第一資源。人才不僅是要素問題，還提供人力支持；也是戰略問題，提供內生動力；也是一個系統問題，可以通過與資源要素、總體戰略、體制機制的對接，促進整體發展。加強人才隊伍建設、加快人才培養正成為各方共識。2020年，人力資源和社會保障部發布了新的網絡營銷人員職業標準，在網絡營銷人員崗位下設置了直播業務員崗位，這意味著帶貨主播成為了正式工作。義烏工商職業技術學院等高校開設了直播相關課程和創業工作室，帶領學生進行針對性的學習和實踐。

電商直播需要什么樣的人才？電商直播最需要專業、專業的人才，是“一體兩翼”格局中的“兩翼”。專業化的核心是專業技能強；職業素養的核心是良好的職業素養。

近日，淘寶直播組織了首屆互聯網營銷人認證實操考試。這是人力資源和社會保障部標準發布后，阿里巴巴作為杭州市互聯網營銷人員社會評價機構的認證，獲得授權開展職業技能等級鑒定。在專業人才培養體系上，他們完善了效果檢查評估體系。淘寶直播也成為首家組織互聯網營銷人員認證考試的直播電商平臺?？荚噧热莺w理論考試和技能考核(實際操作)兩部分?？荚嚭细裾邔@得互聯網營銷人員資格證。理論考試形式為無紙化考試，考試內容包括職業道德、 相關法律法規的基本知識和要求。實操測試由淘寶直播App承擔，圍繞工作準備、直播營銷、售后和復盤三大核心內容，結合實際直播運營流程設置相關考核任務。和往常一樣，主播們對著鏡頭介紹產品和互動，面對的不僅是粉絲，還有專家考官。淘寶直播組織的定期考試遵循人社部門的要求，與網絡營銷人員國家職業技能標準緊密結合，將有效推動電商直播主播的職業化進程。

電商直播時代的生存與成長，除了專業化，還應該意識到電商直播時代面臨的真正危機是什么？這是非專業性，核心是缺乏專業性。馬克斯·韋伯說，一個好的工作者應該“給自己的職業帶上神圣的光環，賦予它超越功利的意義”，而不是僅僅把自己的職業當成飯碗、謀生手段、權宜之計。只有這樣，才能成就電商直播的輝煌。在我們這個時代，互聯網從平等和民主化開始。電子商務直播行業作為一個新的就業領域，吸引了越來越多的人加入其中。帶貨主播的人才需求呈現出更具包容性、靈活性等新特點。70%的職位沒有學歷和經驗要求， 并且更加注重實際技能的檢驗。因此成為全民追捧的“草根”平臺和創業就業機會，勞動力也因此變得“更有價值，更重要”。2020年7月17日，中國人民大學勞動人事學院發布了《淘寶直播就業測算》。計算數據顯示，淘寶直播一年帶動就業超過173萬人。其中，農夫主播達到11萬。其“村播”計劃已覆蓋全國27個省份，計劃直播100個縣脫貧?！笆謾C成為新農具，直播成為新農活，數據成為新農資”，形成全方位、有計劃、可持續的農業服務體系，打造最高效的農產品平臺， 提高農民生產和服務能力，推進農業現代化。這些努力將使中國未來的就業，特別是“凈一代”的就業帶來了結構性變化，并產生了一系列新的就業機會。如果這些從事電商直播的主播能夠以職業發展為基礎，那么主播背后的主播經紀人、場景打包員、直播助理、直播講師就能夠以虔誠的態度從事自己的新事業，把自己的職業生活作為生活的主體，積極參與到這種新的社會分工中去。隨著直播技術的發展，我們一定能創造出一種新的消費場景:在回歸商業本質的直播世界里，平臺引領產業升級，主播孵化出一大批公司，包括歐陽娜娜這種“不想可愛 而是想做一個coolgirl”，還有“以命定命”的無臂主播孫亞輝，用嘴咬著筷子敲著鍵盤回復旺旺。

淘寶內容電商事業部總經理宣德坦言，“以前電商直播有點太吵。其實我們也在努力推動行業冷靜下來，回歸商業本質?！边@是發自內心的。在這個世界上，任何行業都面臨著危險和克服巨大的挑戰。只有在冷靜理性的氛圍中，鎖定價值，朝著一個目標努力，才能最終形成充滿活力的健康新生態。張恒俊(作者是大連外國語大學新聞與傳播學院教授兼院長)