云蝠智能云呼叫中心人機一體化的交互、自定義的流程設計、全面的數據展現,讓企業能夠高效出色的完成客戶的溝通,為每一次語音呼叫帶來完美的體驗?;诖髷祿A測呼叫等待時間,相比傳統方式可以讓客戶更加準確的知曉等待情況根據客戶的行為數據和坐席的技能數據,通過智能算法模型進行客戶分配匹配,讓最適合的坐席服務最適合的客戶;ivr過程中可以通過語意分析的方式執行路由操作,也可以讓客戶隨時切換到手動控制;呼叫中心系統自動化的手動外呼,不論回訪還是營銷,都讓坐席高效完成;自主研發的自動外呼算法,讓客戶少等待,???業多呼出多接起,達成雙贏;任務定時提醒,多渠道通知,不讓每個重要客戶錯過;坐席呼叫工作臺,模塊化且高度自定義,每個坐席都有自己的專屬工作臺;轉接、三方、咨詢、連續高級通話等多種類型功能,方便;客戶旅程數據全體現,讓語音交互的每個節點數據都有豐富的展現。